Der support ist schlecht

Einer meiner Freunde hatte einen Krieger auf lvl. 36 und die eines Tages konnte er sich nicht mehr einloggen, weil er zuviele falsche logins hatte.(die aber nicht verursacht hat) Einen Tag später war das Passwort falsch. Der Support, der erst auf die 11 Anfrage antwortete, meinte dazu nur, dass sie nichts machen könnten. Und das der Account wahrscheinlich gehackt wurde.

außerdem habe ich heute eine E-mail mit dem Inhalt:

Hallo,

da Du ein oder mehrere Sonderzeichen in Deinem Accountnamen TheDeathman hattest, mussten wir diesen ändern in TheDeathman2.

Du kannst Dich jetzt ganz normal mit Deinem neuen Accountnamen einloggen und wie gewohnt weiter spielen.

Viel Spaß.

Dein Metin2 Team

wo sind da sonderzeichen in dem Nick ?
Ich hab mich mit dem Nick vor ungefähr einem Jahr angemeldet, warum kommt die mail erst heute ? Ich vermute, das einer, aus dem Team einfach nur scharf auf den nick war.

Ich spiele jetzt das spiel nicht mehr.