Kommentar eines Supporters

Ich bin jetzt seit circa fünf Jahren (oder schon länger) im Support-Team des Spiels und habe davor circa ein Jahr als reiner Spieler verbracht.

Das Spiel hatte seine Höhen und erlebt seine Tiefen. Im lauf der Zeit ist die Spieler-Zahl gesunken, weil es Fehleinschätzungen und zu wenig Weiterentwicklung gab.
Doch wenn WoG eines bewiesen hat, dann das es aus den begangenen Fehlern lernt und nicht daran denkt einfach aufzugeben.

Wenn auch die Entwicklung (Programmierung) in den Jahren etwas zurück geblieben ist, so wurde am Einsatz im Support keineswegs gespart. Wir waren und sind auch heute noch stets bemüht die Spieler bei Problemen zu unterstützen und objektive Entscheidungen zu treffen. Das trifft nicht immer auf Verständnis und dürfte einige negative Kommentare erklären.

Das Forum ist wohl der Kern der Community.
Wenn hier mehrfach angesprochen wird, dass das Forum ein schlechtes Bild zeigt, so sollte man doch bedenken dass WoG ein Spiel ist, in dem mehr Emotionen fließen als man in kaum einem anderen Spiel findet. Ausartungen, Beleidigungen oder Flames sind etwas, das man sicher negativ darstellen kann. Was es aber auch zeigt, ist dass der Großteil der Spieler mir Herz und Seele dabei ist und dieses Spiel in ihren Tagesablauf integriert haben.
Das alles spiegelt sich in unserem Forum wieder.
In diesem Forum für Ordnung zu sorgen ist nicht immer leicht. Als Moderator kann man den Ärger der Spieler verstehen und muss zugleich dafür sorgen dass es nicht ausartet.
Selbiges gilt für diejenigen die sich tagtäglich in ihrer Freizeit dem Support widmen und nebenher die Moderation im Forum übernehmen. Fehler sind geschehen und manchmal kann man auch im Posten eines Supporters seine Menschlichkeit nicht unterdrücken.
Doch sollte man sich eines gewiss sein: Auch das Support-Team (und hier nehme ich mich selbst nicht heraus bzw. hebe mich hier sogar hervor) lernt aus den begangenen Fehlern und hat diese bei der täglichen Arbeit immer im Kopf.
Wer also nach einem Kuschelhasen-Spiel sucht, welches völlig ohne Emotionen von der Community gelebt wird, der wird bei WoG enttäuscht sein. In diesem Forum ist leben drin, in diesem Forum sieht man Herzblut. Dieses Forum versucht nicht die schöne, heile Welt vor zu spielen die sich manche wünschen. Hier wird mit recht strengen Regeln versucht für Ordnung zu sorgen, aber wir wollen bewusst nicht die Rolle des Zensors übernehmen der etwas zeigt was nicht der Wahrheit entspricht.

Das Spiel selbst erlebt derzeit meiner Meinung nach wieder einen kleinen Höhenflug. Es gibt einige neue Features und derzeit sind weitere in Vorbereitung.
Diese Features bringen nicht nur etwas Abwechslung in den WoG-Alltag, sie verzeihen auch mal einen Fehler oder eine Unachtsamkeit und lassen den Spieler einen Verlust nicht mehr so schmerzhaft erfahren.
Jede Änderung stößt dabei auf Gegenstimmen. Das war immer so und wird wohl auch immer so sein. Diese Gegenstimmen erhören wir beim Support jedoch und berücksichtigen sie. Hierbei wurden einige Kritikpunkte deutlich, an deren Lösung derzeit noch gearbeitet wird. Sicher wird das nicht dafür sorgen, dass die neuen Features jeder annimmt, aber wir wollen mit diesen Änderungen vor allem eines: WoG einer breiteren Masse ermöglichen und den Kern des Spiels festigen.
Bis es größtenteils angenommen wird, wird noch etwas Zeit nötig sein, aber ich bin mir sicher dass die Meisten die Vorteile irgendwann erkennen werden.

Ich kann jedem nur empfehlen sich ein eigenes Bild von War of Galaxy zu machen und die negativen Stimmen die sich hier verbreitet zu Wort melden nicht allzu ernst zu nehmen. Hier melden sich meist die Spieler, die frustriert sind - aus welchen Gründen auch immer. Die vielen Spieler die bei diesem Spiel glücklich sind, halten sich leider mit ihren Kommentaren zurück.

Ich möchte meinen Kommentar mit einem äußerst passenden Zitat des Lyrikers Christian Friedrich Hebbel abschließen und bedanke mich für die Aufmerksamkeit:

„Es ist nicht alles Gold, was glänzt. Aber es glänzt auch nicht alles was Gold ist.“