Community Management im Fokus
Weltweit erste Community Manager Conference auf der GCO
In Kooperation mit der Leipziger Messe veranstaltet Two Pi Team im Rahmen der GAMES CONVENTION ONLINE (8. bis 10. Juli) dieses Jahr die weltweit erste Community Manager Conference (CMC). Am Freitag, dem 9. Juli 2010, tauschen sich Experten der Spielebranche in Vorträgen, Diskussionen und Meetings aus.
Gemeinsamkeiten und Schnittstellen zwischen den einzelnen Bereichen sollen erkannt und nutzbar gemacht werden. Während der Diskussionsrunden und Vorträge soll das Community Management in seinen unterschiedlichsten Facetten dem interessierten Publikum vorgestellt werden. Die Beiträge reichen von juristischen Fragen bis hin zur Psychologie einer Community. Es gelang Two Pi Team, namhafte internationale Partner dafür zu gewinnen. Im Folgenden ein Auszug aus dem Programm:
Sean Kauppinen ist Gründer und CEO der International Digital Entertainment Agency. Er hat mehr als 15 Jahre an Erfahrung in Management, Strategischer Kommunikation und Business Development innerhalb der digitalen Unterhaltungsindustrie. In seiner Keynote referiert er über die Macht des Mund-zu-Mund-Marketings. Der Vortrag erläutert außerdem verschiedene Wege zur Motivation von Spielern zur aktiven Teilnahme in Communities.
Donna Prior, die sich seit mehr als 20 Jahren professionell in Communities engagiert, zuletzt für BioWares Star WarsTM: The Old RepublicTM, wird in ihrem Vortrag darauf eingehen, wie man fähige externe Helfer innerhalb einer Community erkennt.
Martin Rabl, ehemals Community Coordinator für City of Heroes, nachfolgend im Community Team von Aion und jetzt Media and Communications Manager bei ICO Partners, setzt sich mit dem sozialen Konstrukt Community auseinander. Welche Auswirkungen Social Media auf das Verhalten des Kunden hat, aber auch, welche Vorteile Unternehmen aus ihrer direkten Anbindung an eine Community ziehen können, sind dabei Schwerpunkte.
Eine wichtige Rolle für Communities spielen Gilden und Clans. Jörg Koonen, seit acht Jahren für namhafte Titel wie City of Heroes oder Runes of Magic zuständig und seit Mai 2010 bei Two Pi Team tätig, tritt in einer Podiumsdiskussion mit Vertretern aus der Community in den Dialog.
Des Weiteren wird am Abend des 8. Juli im Rahmen der Branchenparty erstmalig der Community Manager Award 2010 durch Two Pi Team verliehen. Der Preis wird für herausragende Leistungen im Bereich der Community Arbeit vergeben.