Offener Brief und Geschenkpaket im MMORPG Neverwinter veröffentlicht

Zu den Problemen kürzlich im MMORPG Neverwinter wurde ein offener Brief veröffentlicht und Spieler erhalten ein Geschenkpaket.

Die Open Beta des MMORPGs Neverwinter läuft seit mittlerweile drei Wochen. Dass es nicht immer rund läuft, zeigten jüngst die Probleme, die durch einen Exploit verursacht wurden, durch welchen die Premiumwährung Astraldiamanten im Spiel verdoppelt werden konnte. Nur ein Server-Rollback konnte das Problem beheben.

Als Dankeschön für das Verständnis der Spieler, erhalten alle, die vor dem 21. Mai um 15 Uhr einen Charakter erstellt haben das "Überlebender der Katzastrophe - Paket" als Geschenk, das ihnen per Ingame-Post zugestellt wird. Im Paket enthalten sind ein Stein der Gesundheit, ein Umhang der Katzastrophe, eine Gesichtsmaske der Zwerge, 5x Teleporterschriftrolle – Protector’s Enclave und 2x Abenteurer-EP-Verstärkung. Die Items sind an euren Helden gebunden.

Zudem schrieb der europäische Product Manager Nic van 't Schip einen offenen Brief an die Community:

"Liebe Community,

Neverwinter befindet sich nun seit drei Wochen in der Open Beta, drei fantastischen Wochen! Ihr seid in großer Zahl erschienen und habt Neverwinter ausprobiert. Viele haben daran Gefallen gefunden und sind geblieben. Euer Feedback zum Spiel, sowohl positives als auch negatives, hilft uns dabei erheblich und das Entwicklungsteam konnte bereits mehrere Probleme und Fehler beheben. Wir werden auch in Zukunft die schnellen Kommunikationswege beibehalten und uns 100% dafür einsetzen, das Spiel in den kommenden Jahren stetig zu verbessern.

Außerdem ist es unglaublich toll, die Community rund um das Spiel wachsen zu sehen. Wir haben bereits einige Gilden aus Neverwinter vorgestellt und freuen uns weiterhin auf diesen aktiven Austausch mit der Community. Unsere Livestreams auf Twitch haben sich als sehr populär erwiesen, dort können Spieler wöchentlich live Fragen an unsere Community Manager stellen und sie dabei beobachten, wie sie von den einen oder anderen Gegnern in Neverwinter zerlegen werden. Vergesst nicht auf der Roleplay Convention, am 1. und 2. Juni, bei unserem Community Team vorbeizuschauen.

Aber es läuft nicht immer alles ohne Probleme; wir hatten einige Netzwerkausfälle zu verzeichnen und mussten des Öfteren zu sehr ungünstigen Zeiten Wartungsarbeiten durchführen. Dies war bedauerlicherweise notwendig, um Probleme zu adressieren, die wir unter anderem durch Mithilfe der Community gefunden haben. Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass sich Neverwinter noch in der Betaphase befindet und uns sehr viel an eurer Meinung und euren Bedenken liegt.

Ein anderer wichtiger Punkt, mit dem wir noch ein wenig unzufrieden zu sein, ist die Lokalisierung des Spiels, in Französisch und Deutsch. Derzeit enden die lokalisierten Stimmen kurz nach dem Tutorial. Aber schon bald wird die Sprachausgabe auch den Rest des Spieles umfassen!

Es gibt außerdem noch Bereiche im Spiel mit Tippfehlern und anderen Lokalisierungsproblemen. Wir haben ein Team von engagierten und ehrgeizigen QA Experten, die sich um diesbezügliche Meldungen kümmern und die Fehler beheben.

Wir möchten euch an dieser Stelle explizit für eure Hilfe bedanken und euch eine weitere Möglichkeit aufzeigen, wie ihr Lokalisierungsfehler melden könnt. Geht dazu einfach ins Forum von Neverwinter in den Bereich Übersetzungsfehler & Verbesserungen - das Lokalisierungsteam ist dort regelmäßig anzufinden und freut sich auf eure Unterstützung!

Mein Versprechen an euch lautet wie folgt: wir werden auch weiterhin alles Menschenmögliche dafür tun, das bereits fantastische Spiel, welches Neverwinter schon jetzt ist, noch besser zu machen. Vergesst nicht, uns auf Facebook zu folgen, auf Twitch und unserem Blog vorbeizuschauen, hinterlasst uns  Kommentare und Feedback oder sagt einfach Hallo. Wir lieben den Austausch mit anderen Neverwinter Fans und bedanken uns für eure Hingabe und Unterstützung!"