Zweiklassengesellschaft - ProSiebenSat.1 Games verweigert Sonys All Access Abo

Da hatte Sony mit dem All Access Abo eine so kundenfreundliche Idee und ProSiebenSat.1 Games macht dieser in Europa einen Strich durch die Rechnung.

Am 23. April startet das All Access Abo in den USA. Dieses fasst alle bisherigen Abos aller Spieler von Sony Online Entertainment zu einem einzigen zusammen. Wer also ein optionales Abo eines MMOs von SOE nutzt, um diverse Vorteile wie kostenloses Station-Cash zu genießen, der kann ab dem 23. April mit diesem Abo auch alle anderen Spiele in der Abo-Variante spielen, ohne weitere Abos abschließen zu müssen. Sehr löblich und macht ein Abo auch sehr attraktiv, vor allem auch, weil auch alle kommenden MMOs mit einbezogen werden. Ein Europa vertreibt Sony Online Entertainment die Spiele allerdings nicht direkt, sondern ist eine Partnerschaft mit ProSiebenSat.1 Games eingegangen. Man lässt dem Unternehmen freie Hand, was den Service und die Kundenbetreuung sowie den Betrieb der Spiele angeht. Nachdem John Smedley, CEO von Sony Online Entertainment, die Einführung des All Access Abo angekündigt hat, hofften natürlich auch europäische Spieler, dass sie in den Genuss dieses Service kommen würden. Allerdings ist eine Einführung in Europa nicht so einfach. Denn SOE muss dies mit ProSiebenSat.1 Games absprechen. Die alleinige Entscheidungsgewalt liegt hierzulande nicht bei SOE, weswegen das Unternehmen das All Access Abo nicht einfach einführen kann. Die Verhandlungen mit ProSiebenSat.1 Games führten nun zu dem Ergebnis, dass es das All Access Abo in Europa nicht geben wird. Europäische Spieler müssen weiterhin für jedes MMO ein einzelnes Abo abschließen und werden so deutlich mehr zur Kasse gebeten, als Spieler aus den USA. Unfair und auch kaum nachzuvollziehen für die Kunden, die sich nun gründlich veräppelt vorkommen. Über die Gründe kann man nur spekulieren, da offiziell keine angegeben wurden. Vielleicht fühlte sich ProSiebenSat.1 Games durch die Ankündigung des All Access Abos überrumpelt, vielleicht hatte man sich mehr vom Vertrieb der MMOs versprochen. Eventuell hat man nicht genug Abo-Kunden in Europa, dass sich ein All Access Abo finanziell lohnen und es eher zu einem Verlustgeschäft machen würde... Allerdings interessiert dies die Kunden eher wenig. Denn für europäische Spieler ist es - zumindest nicht ohne großen Aufwand - nicht möglich, sich direkt bei SOE einen Account für ein Spiel anzulegen. Europäische Spieler werden immer zu ProSiebenSat.1 Games weitergeleitet. Man ist also gezwungen, diesen Service zu nutzen, was vielen Spielern derzeit sauer aufstößt. Vielleicht findet man in Zukunft ja doch noch eine Lösung zur Einführung des All Access Abos in Europa, denn schließlich hieß es, dass ProSiebenSat.1 Games den Service momentan nicht anbieten würde. Schade ist es aber trotzdem.