Guter artikel

also ich hab hinten angefangen ^^
ich finde den artikel wirklich sehr treffend:
es macht einen schlechten eindruck wenn die nötige transparenz fehlt, wenn man seinen account nicht selbst löschen kann oder wenn man vor dem anmelden nichtmal ein paar screenshots zu sehen bekommt...
dies sind einfach "nonos" für kundenfreundlichkeit...
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